Tanım
Tarafların, tarafsız bir arabulucu eşliğinde uyuşmazlığı mahkemeye gitmeden çözmeye çalıştığı süreç. İş, ticaret, tüketici ve kira uyuşmazlıklarının bir kısmında dava şartıdır.
Bu açıklama genel bilgilendirme amaçlıdır. Somut bir uyuşmazlıkta terimin nasıl uygulanacağı; olayın koşullarına, sürelere ve güncel içtihatlara göre değişebilir.